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被銀行自動柜員機吞卡后怎么辦?

時間:2020-12-03 10:34 瀏覽:

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作者:? 昆明財稅服務平臺

隨著銀行網點的縮減, ATM機銀行卡使用越來越普及,吞卡可能就是許多使用者所碰到的問題。

 

要想解決這個問題,還要根據不同的原因,采取相應的方式最便捷。

首先,來了解,第1種情況: ATM柜員機故障,所致的吞卡如何解決:

1,一旦柜員機吞卡后,其它功能也無法使用,或顯示:機器故障暫停使用??梢源_定為故障吞卡。

2,通過ATM機的緊急按鈕,

 

聯系ATM機管理員。如果守著營業廳,可以就近聯系銀行的大堂經理。

3,說明情況出示身份證,手機號碼等,可以現場或非現場取卡。

小結: ATM機是一種相對精密的,金融電子機械設備,難免有出故障的時候,有針對性的處理最便捷。

其次,來了解,第2種情況,個人使用不當,造成的吞卡:

1,操作失誤,長時間沒有操作,沒有留意提示,密碼輸入錯誤過多等等,部分柜員機可能會啟動保護功能,吞卡鎖定。

2,處理方式有兩種:

A,有自動出卡功能的柜員機:可以等待,出現吞卡退卡提示后,按相應的操作輸入密碼等,核實無誤,卡會被吐出。

B,無自動出卡功能的柜員機:通過緊急按鈕聯系管理員,銀行人員到來后,說明情況登記,帶身份證,實名手機號碼前往銀行,銀行核實無誤后,解凍銀行卡,并領回。

小結:輸錯密碼等,被ATM機保護性吞卡凍結,領卡,需要本人,而且一定要帶全證件,因為需要解凍。

綜上所述:

被銀行自動柜員機吞卡后,首先要保持冷靜。不要隨意操作,以免進一步鎖定。

可以通過ATM機的緊急聯系按鈕,聯系管理員,了解機器的類型,說明情況,有的放矢的來解決問題,最便捷。

友情提示:銀行卡被柜員機吞卡后,在聯系銀行工作人員到來之前最好不要離開,或者認真檢查放卡口,是否異常。

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